Politique de confidentialité

En vigueur au 28 octobre 2026.

Responsable du traitement

Solange Lenerand, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), exploitant le site sous le nom Solangepoint. Contact : contact@solangepoint.com.

Données collectées et finalités

• Commandes : nom, e-mail, téléphone et adresse de livraison, pour traiter, expédier et suivre votre commande, et respecter nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligation légale. Le paiement est traité par Stripe ; nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
• Inscription aux nouvelles pièces : votre adresse e-mail, uniquement pour vous prévenir des nouvelles créations. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
• Messages que vous nous envoyez par e-mail ou sur Instagram : pour vous répondre.
• Mesure d’audience : statistiques de visite anonymes (pages vues, pays, type d’appareil), sans cookie et sans identification des visiteurs, pour améliorer le site. Base légale : intérêt légitime.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service :

• Stripe (paiement en ligne) ;
• La Poste / Colissimo (livraison) ;
• Vercel (hébergement du site et statistiques de visite anonymes) ;
• Brevo (liste des nouvelles pièces et envoi des e-mails d’information).

Stripe et Vercel peuvent traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durées de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact ;
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
• Liste des nouvelles pièces : jusqu’à votre désinscription ;
• Statistiques de visite : agrégées et anonymes, sans donnée personnelle conservée.

Cookies et stockage local

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, de suivi ou de mesure d’audience : c’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est demandé. Il enregistre seulement dans votre navigateur, pour son bon fonctionnement :

• le contenu de votre panier ;
• le fait que l’animation d’accueil a déjà été vue pendant votre visite.

Ces informations restent sur votre appareil. La page de paiement Stripe dépose ses propres cookies, strictement nécessaires à la sécurité du paiement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à contact@solangepoint.com. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).